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Post by account_disabled on Jan 29, 2024 2:15:08 GMT -5
存在的产品。系统会识别您在线访问的位置,仅显示您可以购买的商品。纽约的商店没有与马德里的商店相同的产品,”马丁内斯·罗梅罗补充道。 考虑客户的需求来制定多渠道策略。“如果您是一家汽车经销商,很明显您必须增强您的网站,使其具有吸引力和可导航性,但销售点才是最重要的。没有人在网上买车。在其他类型的产品中,我们必须分析消费者的行为。我们必须抵制消费者在销售点查看、触摸产品、甚至试穿,然后因为发现价格更便宜而在网上购买的倾向,”Alfonso del Gallo 解释道。为此,我们必须在销售点和在线商店创造体验。“客户对某个品牌的忠诚度通常取决于他们作为该品牌客户的体验。 如果它允许您在线购买并随时随地提货,如果它为您提供适合您口味的活动、新产品……在在线体验中,Zalando 就是一个很好的例子,它免费向您提供产品如果您愿意,也可以通过快递,如果您想退货,则无需给出解释,退货时间为 90 天……客户的灵活性是增加在线购买的主要动力,”del Gallo 补充道。 芒果。它整合了所有客户联系渠道,打造连贯一致的形象。 提供有保证的最低价格 您传达价格的方 电报数据库 式也使您在竞争中脱颖而出。例如,Fnac 一直提供的保证最低价格有助于增强商业信心。尽管并非所有产品都这样做,但消费者自然会明白这个保证的最低价格是市场上最低的,但事实并非如此。这是您可以提供的最低价格,因为您减少了利润。 正是出于非常相似的想法,Mercadona 成为了该国第一家连锁超市。他们的信息是:我们保证,在我们的商店购买时,您将始终拥有市场上最便宜的购物篮。这就是为什么我们不进行促销或折扣。 最低价格超出保证。这一概念的另一个转折点是专门从事装饰产品和礼品的丹麦公司 Hosten。他们的最低价格保证与商店自身的理念密切相关:他们直接从制造商处购买,并为每件商品设定最低价格,不进行四舍五入。因此,有一些产品的价格低至 0.92 欧元。他们的座右铭是:如果我们能以 0.92 的价格卖给您,我们不会将其四舍五入为 1 欧元或 0.99 欧元的心理价格。这是致力于环保的客户的战略。为了加强与他们的联系,他们还保证使用最少的包装,并且他们的员工教顾客如何重复使用产品,例如如何将瓶子变成花瓶。 将中等价格与独特体验相结合 价格低廉,但拥有所有可能的奢侈品。这种定位在当今市场上始终能够取得胜利。
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